物业AI安防常见问题

不需要。荷光AI采用利旧改造方案，支持直接接入现有摄像头。只要摄像头能输出视频流，无需更换硬件、无需重新布线。

一台荷光AI边缘服务器支持600路摄像头并发分析。以20万方中高档小区、约2000户、300路摄像头为例，一台即可覆盖主要监控点位。

通过AI实时告警、自动工单和业主端推送，物业公司可以把服务过程可视化。具体提升幅度需要结合项目原有服务水平、业主结构和执行流程评估。

荷光AI采用本地化部署方案，视频数据和AI分析结果可存储在项目本地的边缘服务器上，不外传云端，满足物业场景的数据安全要求。

支持海康威视、大华股份、宇视、天地伟业等主流品牌摄像头，也支持通过RTSP、ONVIF、GB28181协议接入的摄像头。

需要摄像头视频流能在本地监控网络内稳定访问，码流、带宽和交换网络需满足并发分析要求。项目启动前会先做现场网络评估。

可以。荷光AI可在不替换现有监控平台的前提下接入视频流，并将识别结果输出到告警、驾驶舱或物业工单流程。

可以根据现有系统开放接口情况评估对接方式。常见联动包括告警通知、事件记录、工单生成和管理端数据展示。

可处理报修、投诉咨询、催办、进度查询和常见问题回复，并把业主输入整理为工单字段或服务记录。

可根据现有APP、小程序或工单系统的接口能力进行对接，也可以通过物业工作台APP和业主小程序形成独立服务入口。

准确率取决于报修分类、历史工单数据、现场字段规范和话术配置。上线前会基于项目常见问题做测试和规则校准。

荷光AI识别到异常后，可把事件类型、位置、时间和截图等信息传入工单流程，再由物业助手辅助派发、通知和跟进。