解决方案

物业AI安防与服务闭环

荷光AI负责监控侧实时识别和异常告警,智慧物业助手负责业主服务、工单流转和过程可视化,形成从发现问题到处理完成的闭环。

01

摄像头接入

复用现有监控网络和摄像头视频流。

02

AI识别告警

边缘服务器在本地完成异常识别并生成告警。

03

工单派发

告警和业主诉求转成工单,派发给责任人员。

04

数据复盘

驾驶舱记录告警、处置、回访和服务过程。

荷光AI监控告警大屏

监控侧:发现问题

摄像头视频流在本地边缘服务器中完成分析,异常事件被记录到告警列表,并进入后续处置流程。

智慧物业助手工单处置
智慧物业助手小程序界面

服务侧:处理问题

AI把告警和业主诉求转成工单字段,派发到物业人员,并通过工作台和小程序沉淀处理记录。

利旧接入

不换摄像头、不重新布线,减少现场施工影响。

本地分析

视频和识别结果在本地处理,减少数据外传。

工单联动

把异常事件和业主输入转成可跟踪任务。

过程可视

管理端可查看告警、派单、处理和回访记录。

适配场景

从住宅小区到园区、学校、医院和工厂,适合已有监控基础、希望降低安防与服务管理压力的场景。

住宅小区产业园区学校医院工厂地下车库出入口公共区域设备机房业主报修

AI检测场景

覆盖物业高频监控异常

以下检测场景只是部分示例,还可以根据小区、园区、学校、医院、工厂等现场点位继续定制扩展。

1 / 13

机动车/非机动车违停

识别机动车、非机动车占道停放,提醒现场人员及时处置。

消防通道

火灾

发现明火、火光等异常,触发消防安全告警。

设备间

烟雾

识别烟雾扩散、视线遮挡等消防隐患。

楼道

摔倒

识别人员倒地、长时间滞留等风险状态。

小区广场

打架

识别多人肢体冲突,辅助安保快速介入。

地下车库

不文明养宠

识别未牵绳、宠物排泄未清理等不文明行为。

园区道路

照明故障

识别灯具不亮、区域黑屏等夜间通行隐患。

公共通道

人员聚集

识别异常聚集、拥堵滞留,辅助现场分流。

单元门口